История автора о том, как ее камера Canon EOS 5D Mark III сломалась через 11 месяцев после покупки, и как она столкнулась с проблемами при обращении в сервисный центр. Статья предупреждает о том, что даже при покупке продукции известных брендов, права потребителей не всегда защищены, и даёт советы, как защитить свои права в подобных ситуациях.